Privatumo politika

1. Kas mes esame

Priežiūra namuose (toliau — „Platforma“, „mes“) yra internetinė platforma, sujungianti pagalbos namuose ieškančias šeimas su nepriklausomai dirbančiais individualios priežiūros specialistais Lietuvoje. Ši politika paaiškina, kokius asmens duomenis renkame, kam juos naudojame ir kokias teises turite.

2. Kokius duomenis renkame

Duomenų apimtis priklauso nuo to, ar registruojatės kaip pagalbos ieškanti šeima, ar kaip individualios priežiūros specialistas.

• Šeimoms: vardas, kontaktiniai duomenys, adresas ar miestas, informacija apie reikalingos pagalbos pobūdį, mokėjimų istorija.
• Specialistams: vardas, kontaktiniai duomenys, gyvenamoji vieta, kvalifikaciją patvirtinantys dokumentai (diplomas ar pažymėjimas), asmens tapatybės dokumentas, neteistumo pažyma, individualios veiklos pažyma, sveikatos ir higienos pažymėjimas, banko sąskaitos duomenys atsiskaitymui.
• Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, apsilankymo statistika (žr. Slapukų politiką).

3. Kodėl tvarkome šiuos duomenis

• Kad galėtume sujungti šeimas su tinkamais specialistais ir palaikyti paskyras.
• Kad patikrintume specialistų kvalifikaciją ir dokumentus prieš rodydami profilį šeimoms.
• Kad apdorotume mokėjimus tarp šeimos ir specialisto bei parengtume mėnesio ataskaitas.
• Kad vykdytume teisinius įsipareigojimus (pvz., apskaita, atsakymai valstybės institucijoms).
• Kad užtikrintume Platformos saugumą ir spręstume ginčus tarp šalių.

4. Teisinis pagrindas

Duomenis tvarkome sutarties vykdymo pagrindu (kai duomenys reikalingi paslaugai suteikti), teisėto intereso pagrindu (saugumas, sukčiavimo prevencija) bei teisinės prievolės pagrindu (mokesčių ir apskaitos reikalavimai). Kai kuriais atvejais — pavyzdžiui, rinkodaros pranešimams — prašome atskiro sutikimo.

5. Kam perduodame duomenis

Duomenimis dalinamės tik tiek, kiek būtina paslaugai suteikti: šeima ir specialistas mato vienas kito kontaktinę informaciją, susijusią su konkrečia užklausa. Duomenų taip pat galime perduoti mokėjimo paslaugų teikėjams, IT infrastruktūros ir el. pašto siuntimo paslaugų teikėjams bei valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai. Duomenų neparduodame trečiosioms šalims rinkodaros tikslais.

6. Kiek laiko saugome duomenis

Paskyros duomenis saugome tol, kol paskyra aktyvi, ir dar iki 3 metų po jos uždarymo — ginčų sprendimui ir teisinių pretenzijų senaties terminui. Su apskaita susijusius dokumentus saugome teisės aktų nustatytą terminą (paprastai 10 metų).

7. Jūsų teisės

• Susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją.
• Prašyti ištaisyti netikslius duomenis.
• Prašyti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi arba atšaukėte sutikimą.
• Nesutikti su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais.
• Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (ada.lt).

8. Kaip su mumis susisiekti

Dėl klausimų apie asmens duomenų tvarkymą rašykite info@prieziurapro.lt.