Paslaugų teikimo sąlygos

1. Platformos vaidmuo

Priežiūra namuose yra tarpininkavimo platforma, sujungianti pagalbos namuose ieškančias šeimas („Klientai“) su nepriklausomai dirbančiais individualios priežiūros specialistais („Specialistai“), vykdančiais individualią veiklą. Platforma nėra Specialistų darbdavys ir nesudaro su jais darbo sutarčių — kiekvienas Specialistas paslaugas teikia kaip savarankiškas individualios veiklos vykdytojas, savo atsakomybe.

2. Registracija

Norėdami naudotis Platforma, turite pateikti tikslius ir aktualius duomenis. Specialistai papildomai privalo pateikti kvalifikaciją patvirtinantį dokumentą, asmens dokumentą, neteistumo pažymą, individualios veiklos pažymą ir sveikatos bei higienos pažymėjimą. Profilis rodomas Klientams tik po sėkmingos dokumentų patikros. Dokumentui pasibaigus galiojimui Specialistas privalo pateikti naują; kol jis nepatvirtintas, užsakymai nepriskiriami.

3. Darbo apimtis

Vienam Klientui Specialistas gali skirti ne daugiau kaip 40 valandų per savaitę. Ši riba taikoma, kad Specialisto veikla išliktų individualia veikla, o ne darbo santykiais su konkrečiu Klientu. Specialistas gali priimti užklausas iš kelių skirtingų Klientų vienu metu.

4. Atsiskaitymas

Klientas atsiskaito už suteiktas paslaugas per Platformą — banko pavedimu. Specialistas patvirtintas valandas gauna į savo banko sąskaitą pagal Platformoje nurodytą mokėjimo grafiką. Grynųjų pinigų atsiskaitymai tarp šalių, apeinant Platformą, yra draudžiami.

5. Mokesčiai ir deklaravimas

Kaip individualios veiklos vykdytojas, Specialistas pats atsako už gyventojų pajamų mokesčio (GPM) ir valstybinio socialinio draudimo (VSD/PSD) įmokų deklaravimą ir sumokėjimą. Platforma pateikia mėnesio ataskaitas su atliktomis valandomis ir gautomis sumomis, tačiau nevykdo mokesčių administravimo Specialisto vardu.

6. Specialisto įsipareigojimai

• Teikti paslaugas laikantis Platformos darbo taisyklių ir savo kvalifikacijos ribų.
• Nedelsiant informuoti Platformą apie negalėjimą atvykti sutartu laiku.
• Saugoti Kliento asmens duomenis ir jų neatskleisti tretiesiems asmenims.
• Nedelsiant pranešti apie bet kokį incidentą, keliantį riziką Kliento ar Specialisto saugumui.

7. Atšaukimai

Klientas ar Specialistas gali atšaukti suplanuotą vizitą ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki jo pradžios be jokių pasekmių. Vėlyvi atšaukimai gali būti iš dalies kompensuojami Specialistui, siekiant gerbti jo suplanuotą laiką — konkrečios sąlygos nurodomos registracijos metu.

8. Atsakomybės ribojimas

Platforma deda pastangas patikrinti Specialistų dokumentus, tačiau negarantuoja konkretaus paslaugos rezultato ir neatsako už žalą, atsiradusią dėl Specialisto ar Kliento veiksmų, viršijančių Platformos taisykles. Ginčai tarp šalių pirmiausia sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti — Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

9. Sąlygų keitimas

Platforma pasilieka teisę atnaujinti šias sąlygas. Apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba pranešimu Platformoje ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki jų įsigaliojimo.