Dažniausi klausimai

Individuali priežiūra namuose – tai pagalba žmogui jo paties namuose: padedama kasdienėje veikloje, užtikrinamas saugumas, bendravimas ir nusistovėjusi dienos rutina. Ją teikia individualios priežiūros specialistai, kurie dirba pagal individualią veiklą ir atvyksta pas jus sutartu laiku.

Pateikiate nemokamą užklausą – nurodote adresą, kokios pagalbos reikia ir kada. Per kelias valandas gaunate 2–3 jūsų rajone dirbančių specialistų pasiūlymus, susipažįstate su jais ir patvirtinate pasirinkimą.

Ne. Užklausa nemokama ir neįpareigoja nieko rinktis.

Taikoma aiški valandinė kaina. Ji priklauso nuo pagalbos pobūdžio, dažnumo ir miesto, tačiau ją visada matote prieš patvirtindami specialistą, o darbo eigoje ji nesikeičia. Paslėptų mokesčių nėra.

Taip. Prieš tapdami matomi šeimoms, specialistai pateikia diplomą ar pažymėjimą, asmens dokumentą, neteistumo pažymą, individualios veiklos pažymą ir sveikatos bei higienos pažymėjimą, kuriuos patikriname per 1–3 darbo dienas.

Taip, tam tikrais atvejais. Asmenims, kuriems dėl riboto savarankiškumo reikalinga kito asmens pagalba ir (ar) slauga, valstybė skiria mėnesinę individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensaciją. Pirmiausia nustatomas pagalbos poreikis, o tada reikia kreiptis į savivaldybės socialinės paramos skyrių. 2026 m. bazinis kompensacijos dydis – 219 € per mėnesį; tikslią sumą ir sąlygas nurodo savivaldybė. Daugiau informacijos – Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos svetainėje.

Už atliktas valandas atsiskaitote per platformą banko pavedimu – be grynųjų pinigų.

Taip. Grafiką ar specialistą galite pakeisti bet kada.

Platforma veikia visoje Lietuvoje – užklausas perduodame jūsų rajone dirbantiems specialistams.

Užsiregistruojate (tai trunka apie 5 minutes), įkeliate diplomą ar pažymėjimą, asmens dokumentą, neteistumo pažymą, individualios veiklos pažymą ir sveikatos bei higienos pažymėjimą. Po patikros matote šeimų užklausas savo mieste ir patys pasirenkate, kurias priimti.

Riba padeda specialistams likti individualios veiklos vykdytojais, o ne tapti faktiniais darbuotojais pagal darbo sutartį — tai supaprastina mokesčius ir apsaugo tiek specialistą, tiek klientą. Jei norite dirbti daugiau valandų, galite priimti užklausas iš kelių skirtingų šeimų.

Taip. Riba taikoma kiekvienam klientui atskirai — galite turėti kelias šeimas ir kartu dirbti daugiau valandų per savaitę pagal savo galimybes.

Jei kurio nors dokumento trūksta arba jis neatitinka reikalavimų, atsiųsime konkretų paaiškinimą el. paštu ir galėsite jį papildyti ar pataisyti — profilis liks nematomas šeimoms, kol patikra bus sėkmingai baigta.

Taip. Kiekvieną užklausą matote su adresu, poreikio aprašymu ir siūlomu grafiku — priimate tik tas, kurios jums tinka.

Atšaukimų taisyklės aprašomos registracijos metu. Vėlyvi atšaukimai gali būti iš dalies kompensuojami, kad būtų gerbiamas jūsų suplanuotas laikas.

Ne. Priežiūra namuose yra platforma, sujungianti šeimas su nepriklausomai dirbančiais individualios veiklos vykdytojais. Specialistai patys tvarko savo individualią veiklą ir mokesčius, o platforma padeda rasti klientus, patvirtinti dokumentus ir saugiai atsiskaityti.